プライバシーポリシー
最終更新日:2024年8月19日
ATEC Japan株式会社
東京都港区芝大門2丁目1番16号
代表取締役社長 齋藤 広幸
はじめに
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様のプライバシー権および個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社の製品を使用する際や当社とやり取りする際に、当社がお客様から収集する可能性のあるまたはお客様が当社に提供する可能性のある類型の情報について説明します。また、本プライバシーポリシーでは、かかる情報の収集、使用、管理、保護、および開示に関する当社の取扱いについても説明します。
本プライバシーポリシーは、当社に適用され、以下の場合に当社が収集する情報に適用されます。
- お客様がatecspine.com、www.eos-imaging.com、www.onefit-medical.com（以下、総称して「当社ウェブサイト」
といいます。）を訪問された場合。 - 当社のニュースレターへのご登録や当社に関する情報のご請求を
含む、電子メールやその他の電気通信手段によるお客様とのコミ
ュニケーションを行う場合。 - 当社のビジネス・パートナーが当社の製品を使用してお客様にサービスを提供する場合。
お客様の情報に関する当社の方針および慣行、ならびに当社がお客様の情報をどのように取り扱うかをご理解いただくため、本プライバシーポリシーをよくお読みください。当社の方針および慣行に同意されない場合は、当社のウェブサイトについてダウンロード、アクセス、または使用せず、お客様の情報を当社に開示しないでください。当社ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは随時変更されることがあります。本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。
本プライバシーポリシーは、当社のプライバシー慣行について説明するものであり、以下の分野を対象としています。
- 当社が収集する可能性のあるお客様に関する情報とその収集方法
- 個人データの収集目的
- 他者への情報開示について
- 自国外へのデータ移転
- 個人データの保存期間
- お客様の情報の使用および開示方法に関する選択
- データ・セキュリティ
- お客様のプライバシー権とお問い合わせ方法
- 当社のプライバシーポリシーの変更
当社が収集する可能性のあるお客様に関する情報とその収集方法
個人データまたは個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定められるように、個人を識別できる当該個人に関する情報をいいます。個人識別子が削除されたデータ（匿名データ）
は含まれませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるデータは含まれます。
当社は、お客様から、またはお客様に関して、以下のような情報を収集します。
- お客様個人を識別できる情報、またはお客様と連絡を取ることが
できる情報（例えば、お客様の氏名、住所、電子メールアドレ
ス、電話番号など）。 - 苦情の管理および調査ならびに研究に利用される情報（例えば、
お客様の年齢、身長、体重、人種、民族的出身、生年月日または
性別など）。 - システムの健全性およびパフォーマンスの向上、研究ならびに苦
情管理に利用される情報（例えば、特定の身体画像を含む生体デ
ータ、診断、病歴など）。 - お客様のインターネット接続、お客様の機器、およびお客様の当
社ウェブサイトの利用に関する情報（例えば、IPアドレスやクッ
キー情報など）。 - お客様と当社とのやり取りに関する情報（例えば、苦情の受付、
記録および調査のプロセスなど）。
当社は、場合によっては非識別化データを使用することがあります。このようなデータは、再識別を試みることなく維持し、または適用法に従って個人データとして取り扱います。これは、ビジネス・パートナー、医師、病院、またはベンダーを含む第三者から研究目的でデータを収集する場合に行われます。個人情報保護法で義務付けられている通り、データ収集の前に個人から同意を収集し、データ収集の目的を通知します。
当社は以下のようにこれらの情報を収集します。
- フォームの送信、当社へのフィードバックの提供、当社への連
絡、当社のニュースレターやマーケティング出版物の購読、調査
研究への参加、懸賞やプロモーションへの応募、アンケートの提
出など、お客様が当社に直接情報を提供することで収集する。 - お客様が当社のウェブサイトにアクセスまたは利用する際に自動
的に収集する。 - 医師や病院などの当社のサービスプロバイダーやパートナーか
ら、当社の製品を使用して彼らが提供するサービスの効率を高め
るため、または当社のシステムの健全性を向上させるために、お
客様が彼らと共有し、彼らが当社と共有する情報を提供すること
で収集する。 - お客様から直接、苦情を管理・調査するため収集する。
- 提供されたお客様の個人データが当社と共有されることがお客様
に通知されているトレーニングイベントを含む、お客様が参加す
るイベントを通じて収集する。 - パブリックドメインおよび学会発表やジャーナル出版物を通じて
お客様がパブリックドメインに提供した可能性のあるウェブサイトから収集する。
自動情報収集と追跡
お客様が当社ウェブサイトにアクセスまたは利用する際、当社は自動データ収集技術を使用して、以下のような特定の情報を収集することがあります。
- お客様の当社ウェブサイトへのアクセスおよび使用に関する詳細。
- 当社ウェブサイトへのアクセスまたは使用に利用されたお客様の
機器、装置、接続、およびその他のリソースに関する詳細。
また、当社は、これらの技術を使用して、お客様のオンライン活動に関する情報を、時間の経過とともに、第三者のアプリ、ウェブサイト、またはその他のオンラインサービスにわたって収集することがあります（行動追跡）。当社が自動情報収集のために使用する技術には、以下のものが含まれます。
- クッキー クッキーは、お客様のデバイス上に置かれる小さな
ファイルです。当社のウェブサイト上でクッキーを受け入れる
と、オンライン追跡メカニズムに関連するいくつかの情報の収集
にオプトインすることになります。収集される情報には、IPアド
レス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの
言語、ウェブページのインタラクション、およびネットワークサ
ービスプロバイダーが含まれる場合があります。クッキーのオプ
トアウトをご希望の場合は、「クッキー設定」をクリックしてく
ださい。特定のクッキーを無効にした場合、当社のウェブサイト
の機能に支障をきたし、すべての機能が使用できなくなる可能性
がありますのでご注意ください。 - ビーコン 当社ウェブサイトのページまたは画面には、ウェブビ
ーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも
呼ばれます。）と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場
合があります。これにより、当社は、例えば、これらのページま
たは画面を訪問したユーザーを数えたり、その他の関連する利用
統計（例えば、特定のコンテンツの人気の記録、システムおよび
サーバーの完全性の確認など）を行うことができます。
欧州経済領域（EEA）から当社ウェブサイトにアクセスする場合、Fathom Analyticsなどのトラッキング技術は、クッキーやその他類似の技術を使用し、ユーザーがどのように当社ウェブサイトを利用するかについての情報を収集します。クッキーによって生成されたお客様の当社ウェブサイトの利用情報（お客様のIPアドレスを含む。）は、Fathom Analyticsに送信され、
EEA内のサーバーに保存されます。Fathomはこの情報を、お客様のウェブページのクリックを記録して当社ウェブサイトの利用状況を評価し、当社ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成してそのパフォーマンスを向上させる目的で使用します。また、法律で義務付けられている場合、または第三者がFathomに代わって情報を処理する場合、Fathomはこの情報を第三者に移転させることがあります。Fathom Analytics（オプトアウト方法を含む。）の詳細については、https://usefathom.com/privacyをご参照く
ださい。
当社が使用するトラッキング技術の詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
個人データの収集目的
当社は、当社が収集したまたはお客様が当社に提供した情報（個人データおよび個人情報を含みます。）を、以下の目的で使用することがあります。
- 当社の製品およびサービスのお客様への提供のため。
- お客様が当社に求める情報、製品、サービスの提供のため。
- お客様が情報を提供したその他の目的を果たすため。
- お客様からのお問い合わせへの対応などのやりとり、お客様のご
要望にお応えするためのお客様の懸念事項の調査および対応、な
らびに当社の対応の監視および改善などのため。 - 苦情や有害事象を管理するための規制遵守のため。
- ニュースレターまたはその他の通信手段を通じて、当社が提供す
る製品またはサービスの更新または変更をお知らせするため。 - お客様と当社との間で締結された契約から生じるものを含め、当
社の義務を遂行し、当社の権利を行使するため。 - 当社のウェブサイトのサポート、パーソナライズおよび開発また
は改善のため。 - 当社の施設、システム、製品、サービス、およびデータのセキュ
リティと完全性を管理するため。 - 社内のデータ分析を行い、製品やサービスの開発を行うため。
- 当社への求人に応募する際の応募処理のため。
- お客様が情報を提供する際にお客様に説明されたその他の用途の
ため。 - お客様の同意がある、または法律で認められているその他の目的
のため。
他者への情報開示について
当社は、当社が収集した、またはお客様が当社に提供した個人データを、以下のとおり開示することがあります。
- Alphatec Spine, Inc.、Alphatec Holdings, Inc.、その関係会
社および子会社を含むAlphatec Spineグループ内の子会社また
は関係会社（以下「ATEC/EOS」といいます。）への開示。 - 法的義務に従った、公的機関/政府機関への開示。
- 本人の同意がある医師および病院への開示。
- ビジネス・パートナーおよび外部監査人への開示。
- 請負業者、サービスプロバイダー、およびマーケティングを含む
当社の事業運営をサポートするために当社が利用するその他の第
三者への開示。 - 当社が保有する個人情報が譲渡資産の一部となるような場合に、
継続企業の前提としてか、または破産、清算、もしくは同様の手
続きの一環としてかにかかわらず、合併、分割、リストラクチャ
リング、再編、またはATEC/EOSの資産の一部もしくは全部のそ
の他の売却もしくは譲渡が行われる場合の買い手またはその他の
後継者への開示。 - 政府または規制当局の要請への対応を含め、裁判所の命令、法
律、または法的手続きに従うための開示。 - 当社の法的な契約上の義務を履行するための開示（例えば、当社
製品を使用したサービスを提供するための開示）。 - 適用される税金、安全衛生、差別禁止、移住、労働・雇用、およ
び社会福祉に関する法律を含む（がこれらに限定されない）法令
を遵守するための開示。 - ATEC/EOSの方針および手順、ならびに法的および規制上の要件へ
の準拠および違反の可能性を監視、調査または確保するための開示。 - ATEC/EOSならびにその従業員、関係会社、顧客、請負業者および
代理店の法的権利を行使または防御するための開示。 - 情報を提供された目的を果たすために必要な開示。
- その他、お客様の同意がある場合、またはお客様が情報を提供す
る際に当社が開示した方法による場合の開示。
自国外へのデータ移転
可能な限り、当社がお客様から収集したデータは、お客様の国のデータセンターで保存および処理されます。
当社は、お客様のデータがお客様の自国外に転送される場合、お客様の自国内で提供される保護レベルと比較して適切なレベルで安全に取り扱われるよう、あらゆる合理的な法的、技術的、組織的措置を講じます。
当社は、お客様の自国以外に拠点を置くATEC/EOSグループ会社とお客様の個人データを共有することがあります。また、公的機関、政府機関またはサービスプロバイダーとお客様の個人データを共有することもあります。
当社は、適用されるデータ保護法に従い、お客様の個人データを保護するための具体的な措置を講じています。当社は、お客様の個人データが移転されるのが、個人データの適切な保護レベルを提供しているとみなされる国に限られるように努めます。
お客様の自国外への個人データの転送は、個人データを受け取る組織が、適用されるデータ保護法に従って、適切な保護措置を当社に提供し、書面による合意をした場合にのみ行われます。これには、国境を越えたデータ移転に先立ち、合法的な移転メカニズムを導入することが含まれます。
個人データの保存期間
当社は、本プライバシーポリシーに記載されている使用目的のために必要な限りで、ならびに当社の法的または規制上の義務を果たすため、および当社の事業目的のために必要な最小限の期間のみ、お客様の個人データを識別可能な形式で保持します。当社は、特定の法的要件がある場合、例えば、苦情があった場合、または当社とお客様の関係に関して訴訟の見込みがあると合理的に考えられる場合、お客様の個人データをより長い期間保持することがあります。
個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正な使用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的、他の手段によってその目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。
状況によっては、当社は、統計目的または調査のためにお客様の個人データを匿名化することがあります。
当社が保有するお客様に関する情報および個人データは、正確かつ最新のものであることが重要です。当社の保管方法に関する詳細については、下記の連絡先までお問い合わせください。
お客様の情報の使用および開示方法に関する選択
当社は、特定の個人データの使用、特にマーケティングおよび広告に関する選択肢をお客様に提供するよう努めています。お客様には以下の選択肢があります。
- トラッキング技術 お客様は、ブラウザまたはデバイスの設定に
より、全部または一部のクッキーを拒否したり、クッキーの送信
時に警告を表示させたりすることができます。クッキーを無効化
または拒否した場合、当社ウェブサイトの一部がアクセスできな
くなったり、正しく機能しなくなる可能性がありますのでご注意
ください。 - マーケティングEメール お客様は、当社から受け取る通信に記
載されているメカニズムを使用することにより、マーケティング
または広告の電子メールおよびニュースレターからオプトアウト
することができます。お客様の要請を処理した後、当社は無償で
かかる目的での情報の使用を中止します。 - Fathom Analytics Fathom Analyticsのオプトアウト方法を含
む詳細については、https://usefathom.com/privacyをご参照く
ださい。
当社は、マーケティングまたは広告の目的でお客様の個人データを開示することはないと考えていますが、第三者が営利広告をするためにお客様の情報を収集または使用することを当社がコントロールすることはありません。これらの第三者は、このような方法でお客様の情報を収集または使用しないよう選択する方法をお客様に提供する場合があります。お客様は、Network Advertising Initiative（以下「NAI」といいます。）のウェブサイトにおいて、NAIメンバーからのターゲット広告の受信をオプトアウトすることができます。
お客様の情報へのアクセスと修正
お客様は、当社に提供した個人データへのアクセス、修正または削除を要求するために、privacy@atecspine.comに電子メールを送ることができます。当社は、保管が法的義務の遵守に必要な場合、または法律で許可されている場合、お客様の情報を削除しないことがあります。個人データの変更要求に応じた個人データの変更が法律もしくは法的要件に違反すると思われる場合、または当該変更により情報が不正確になると思われる場合、当社は当該変更要求に応じないことがあります。
データ・セキュリティ
お客様の個人データおよびプライバシーの保護は、当社にとって非常に重要です。お客様の大切なデータをお預かりする以上、当社はデータ・セキュリティに高い基準を設けています。当社は、お客様の個人データが誤って紛失、使用、アクセス、変更、または不正な方法で開示されることを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じています。
当社は、提供されたすべての個人データを、セキュリティ保護を採用したサーバー上のファイアウォールのもとで保存します。残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全とは言えません。当社はお客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社ウェブサイトにまたは当社ウェブサイトを通じて送信された情報の安全性を保証することはできません。個人データの送信は、お客様ご自身の責任において行ってください。当社は、当社ウェブサイトに導入されたプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について責任を負いません。
当社が実施したセキュリティ対策の詳細についてはprivacy@atecspine.com またはフリーダイヤル (844) 222-6773までお問い合わせください。
お客様のプライバシー権とお問い合わせ方法
連絡先
本プライバシーポリシーおよび当社のプライバシー慣行に関するご質問やご意見は、privacy@atecspine.comまたはフリーダイヤル (844) 222-6773までお問い合わせください。
特定の状況下では、お客様は、お客様の個人データに関して、データ保護法に基づくプライバシー権を有します。
一定の例外を除き、プライバシーに関する一般的な法律は、個人に以下の権利を与えています。
お客様の個人データの利用目的の通知の請求
これにより、お客様はご自身の個人データの利用目的の通知を受けることができます。
お客様の個人データ（第三者提供記録を含みます。）へのアクセス要求
これにより、お客様は、当社が保有するお客様の個人データ（第三者提供記録を含みます。）のコピーを受け取り、当社が適法に当該個人データを処理していることを確認することができます。
当社が保有するお客様の個人データの訂正請求
これにより、お客様は、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様が当社に提供する新しいデータの正確性を確認する必要がある場合があります。
お客様の個人データの削除請求
これにより、お客様はご自身の個人データの削除または消去を当社に求めることができます。また、お客様は、処理に反対する権利を適切に行使した場合、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、または現地の法律を遵守するためにお客様の個人データを消去する必要がある場合にも、当社にお客様の個人データの削除または消去を求める権利を有します。ただし、当社は、法律に準拠するため、または税務上の目的のために、お客様のデータの一部を保持する場合がありますが、お客様の要求は適用されるデータ保護法の範囲内で評価します。
お客様の個人データの処理に対する異議申し立て
特定の状況において、お客様は当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。お客様は、当社がダイレクトマーケティング目的でお客様の個人データを処理している場合、異議を唱える絶対的な権利を有します。この権利は、当社に連絡することにより、いつでも行使することができます。
お客様は、お客様の個人情報の販売または共有を拒否する権利を有します。
お客様は、お客様の要配慮個人情報の使用または開示を、関連するデータ保護法で指定された目的のみに限定するよう当社に指示する権利を有します。
お客様は、当社が採用プロセスの一環として特定の資格を評価するために使用する、プロファイリングを含む自動意思決定からオプトアウトする権利を有します。
お客様または第三者へのお客様の個人データの譲渡の要求
当社は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、お客様またはお客様が選択した第三者にお客様の個人データを提供します。かかる権利は、当社が利用することにお客様が同意した情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場合に適用されます。
お客様の個人データの処理制限の要求
これにより、次のような場合、お客様はご自身の個人データの処理の停止を当社に求めることができます。
- データの正確性を確認したい場合。
- 当社によるデータの使用が違法であるが、お客様がデータの消去
を希望されない場合。 - 法的請求の確立、行使、または防御のために必要であるため、当
社がデータを必要としなくなった場合でも、お客様のために当社
がデータを保持する必要がある場合。 - お客様が当社によるお客様のデータの使用に異議を唱えたもの
の、当社がお客様のデータを使用する正当な理由があるかどうか
を確認する必要がある場合。 - 関連するデータ保護法に規定されている場合。
お客様の個人データの提供制限の要求
これにより、お客様は当社に対し、お客様の個人データの第三者への提供の停止を求めることができます。
当社がお客様の個人データを処理するために同意に依拠している場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。
お客様が同意を撤回された場合、当社はお客様に特定のサービスを提供できなくなる可能性があります。この場合、同意を撤回される時点で、その旨をお知らせします。ただし、同意を撤回される前に行われた処理の合法性には影響しません。
お客様には、権利を行使することで差別されない権利があります。お客様が権利を行使された場合でも、当社はお客様を差別したり、サービスを拒否したり、異なる料金を請求したり、サービスの質を低下させたりすることはありません。
上記の権利の行使を希望される場合は、上記に記載されている方法で当社にご連絡いただくか、Data Subject Request webformにご記入ください。当社がお客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認し、お客様が個人データにアクセスする権利（またはお客様がその他の権利を行使する権利）を確保するために、お客様から特定の情報の提供を受ける必要がある場合があることにご留意ください。これは、個人データを受け取る権利のない者に個人データが開示されないようにするための保護措置です。また、当社からの回答を迅速にする観点から、お客様のご要望に関する詳細情報をお伺いするために、お客様にご連絡する場合があります。
当社のプライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、更新します。当社が行う変更または更新は、このページに掲載され、必要な場合には、当社に提供されたお客様の電子メールを通じてお客様に通知されます。ただし、お客様は、定期的に本プライバシーポリシーを閲覧し、変更を確認する責任を負います。本プライバシーポリシーの最終更新日をお知りになりたい場合は、本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」をご参照ください。